移至主要內容區
:::

計畫緣起

關於皇冠海岸觀光圈

  因應交通部觀光局規劃跨區域結盟的觀光圈平台政策,交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處擬籌建「皇冠海岸觀光圈」,辦理產業風格型塑店家遴選計畫,串連從五股到基隆食、宿、遊、購、行的業者,凝聚觀光發展共識,讓原本傳統單打獨鬥的異業結合,建立起區域觀光發展組織。

食、宿、遊、購、行
  •   北觀處為協助轄區及周邊觀光相關產業之營運穩定並促進轉型升級,委託國立高雄餐旅大學團隊籌建「皇冠海岸觀光圈」,串連產、官、學三方進行跨區交流,凝聚觀光發展共識,建立區域觀光發展組織。從皇冠海岸觀光圈(五股、八里、淡水、三芝、石門、金山、萬里、基隆)範圍優選出有意願加入產業風格型塑的店家(如特色餐飲、商品、旅宿及景點等類別),由店家提送經營現況與未來品牌改善之營運構想資料,進行商品製作研發建議、商業模式策劃、品牌場域的觀光動線規劃、機具設備更新購買建議、導覽解說行銷方案、媒合相關資源鏈結等輔導建議,後續經由本計畫遴選程序,由委員評選出具積極投入性之店家參加產業風格型塑計畫,再由專業的諮詢顧問,進行食宿遊購行業者服務品質診斷,爾後針對需改善之問題派出專業輔導師資,協助每間特色商家建立自己獨樹一幟的觀光特色風格,帶動整體品牌的行銷力、消費力、吸引力、獨特性,從而與皇冠海岸觀光圈共同成長,凝聚在地認同感與向心力,一同將北臺灣最珍貴的皇冠海岸觀光廊帶的優質觀光產品透過行銷宣傳等手段推廣到國內外市場。

  • 皇冠海岸觀光圈
關於皇冠觀光創造所

由北觀處主辦的「皇冠海岸觀光圈」於3月17日起舉辦4場「皇冠觀光創造所」講座及3場「圓桌會談」,邀請品牌行銷、美學、地方創生的專家到北海岸與在地業者交流及分享。希望無論是皇冠觀光創造所還是與業者直接互動的圓桌會談,團隊從業者反饋的資料中,將想要改善及了解的議題邀請大師進行分享,讓與會的夥伴吸收觀光新知及重新思考自身營運所遇到的問題,再透過圓桌會議的方式讓夥伴能夠與老師直接的互動,共同腦力激盪,另一方面也提供交流的平台,用新的創意和思維提升皇冠海岸觀光圈內觀光業者的服務品質。

 

  • 系列講座I 從地域品牌思考地方的未來
    • 日期 : 3月17日(星期四) 10:00-12:00
    • 地點 : 金湧泉SPA溫泉會館
    • 主講人 : 創生塾塾長 林承毅

    首場邀請到「林承毅」老師打頭陣,與觀光圈夥伴們分享地方品牌的建立和營運,林承毅老師本身是林事務所執行長,也是臺灣服務體驗設計先驅從業者、地方創生社會創新等理念之推動代表人物。在演講中,林承毅老師爬梳了臺灣地方創生、體驗設計及未來創新等方向,從他的觀察和參與,分享如何透過地方品牌的建立,創造「公民連攜」,讓公、私及居民能夠確認角色分進合擊,讓在地居民也能夠參與及展現活力,也提醒參與的夥伴,用投資的角度思考地方的自發性投入,讓商業邏輯運轉,達成地方品牌的永續,持續發掘專屬於地方的特色DNA。

  • 數位旅遊圓桌會談
    • 日期:3月17日(星期四) 13:00-15:00
    • 地點 : 金湧泉SPA溫泉會館
    • 主持人:高雄餐旅大學副教授 葉文琦
    • 對談佳賓:KLOOK台灣市場行銷總監 林耀民及在地業者

    本次邀請智德豐餐旅國際公司執行長葉文琦及KLOOK客路臺灣市場資深行銷總監林耀民,與觀光圈夥伴進行「數位旅遊圓桌會談」,與夥伴一起暢談數位旅遊的過去、現在與未來,並一同討論思考如何透過數位概念,讓皇冠海岸觀光圈的旅遊更友善,以國際通用的遊程APP解決語言和交通等問題,為未來國門開放做好充分的準備。

  • 系列講座II網路泡沫到酒鬼巴士-創意與觀光
    • 日期:3月23日(星期三) 10:00-12:00
    • 地點 : 薆悅酒店野柳館
    • 主講人 : 知名旅遊達人 工頭堅

    本次講座邀請米飯旅行社旅行長-工頭堅(吳建誼)到場分享,工頭堅從37歲進入觀光產業,藉由一步一步地認識台灣,打造自己獨特的帶團風格,在web 2.0時代,他用部落格宣傳公司,以「達人帶路」的方式建立出品牌,將社群行銷的概念導入旅行業,近年來成立了旅遊平台「旅飯」,持續創造出旅客參團的理由,最特別的是開創「酒鬼巴士」,他發現喝酒是一條藍海的路線,說明了觀察和發掘的重要,期許在這次的分享當中能讓更多在場的業者創意力大開,發掘出更多好玩有趣的創意遊程。

  • 地方創生品牌圓桌會談
    • 日期:3月23日(星期三) 13:00-15:00
    • 地點 : 薆悅酒店野柳館
    • 主持人:日本Good Design Award台灣區總顧問 范成浩
    • 對談佳賓:掌生穀粒創辦人 程昀儀及在地業者

    本次會談邀請日本Good Design Award臺灣區總顧問-「范成浩」老師,以及掌生穀粒創辦人-「程昀儀」,帶領皇冠海岸觀光圈夥伴進行「地方創生品牌圓桌會談」,一同暢談地方創生與觀光發展之間的關係,並思考如何擴大在地居民的參與和發掘在地特色,讓旅客造訪不只是走馬看花,更能用實際參與行動改變當地生活,讓旅遊行為形成好的循環。

  • 系列講座III你想活出怎樣的小鎮-文化、社區、小鎮到亞洲的社會實踐省思之路
    • 日期:3月30日(星期三) 10:00-12:00
    • 地點 : 將捷金鬱金香酒店
    • 主講人 : 小鎮文創創辦人 何培鈞

    本場講座由小鎮文創-何培鈞老師分享他在南投竹山小鎮的創業歷程,從修復竹山一座荒廢的百年三合院,到投入地方創生,如今「天空的院子」儼然成為竹山人最驕傲的文化信念,他用行動和創意,一點一滴的翻轉在地,賦予竹山小鎮全新的生命力,何培鈞老師認為人和地方一定要連結,人口老化一直都是小鎮發展上的痛點,如何讓青年回流第一件事就是從他們的角度思考,從年輕人最關心的議題談起。

  • 遊程美學圓桌會談
    • 日期:3月30日(星期三) 13:00-15:00
    • 地點 : 將捷金鬱金香酒店
    • 主持人:中華民國工業設計協會理事長 張漢寧
    • 對談佳賓:朱銘美術館館長 賴素鈴及地業者

    本次會談邀請中華民國工業設計協會-「張漢寧」理事長,以及朱銘美術館-「賴素鈴」館長,與皇冠海岸觀光圈夥伴進行「遊程美學圓桌會談」,首先由賴素鈴館長分享朱銘美術館遊程間的設計,會談中除了展示朱銘老師多年來的作品之外,更傳授如何培養萬里、金山、石門等地的小朋友美的知識,開啟在地居民不同的美學視野。觀光圈夥伴也在會中討論美學與旅遊結合的作法和想法,在各自食、宿、遊、購、行的領域的經驗中相互學習成長。

  • 系列講座IV翻轉品牌-一枝珍奶冰棒翻新小美
    • 日期:4月7日(星期四) 14:00-16:00
    • 地點 : 長榮桂冠酒店(基隆)
    • 主講人 : 曼都集團 賴淑芬董事長

    本次講座邀請曼都集團-賴淑芬董事長分享她品牌經營的經驗和心法,她談到曼都如何從傳統的美容店變成美髪業第一品牌的經營理念,後續更接手本來瀕臨倒閉的老牌冰淇淋「小美」。70年的冰淇淋品牌,曾經只剩2款經典口味支撐著品牌,雖然一直有推出新口味,但頻頻叫「好」不叫「座」,直到賴董透過觀察發現,原本的市場定位忽略了年輕族群,也沒有創造出屬於品牌的「獨特」性,再者又發現到身旁很多國外的客戶訪台時一定都會指名喝臺灣的珍珠奶茶,讓她興起『為什麼不推出珍珠奶茶口味』的念頭,在突破多項研發技術及和市場分析後,「小美焙炒黑糖珍奶雪糕」在上市初期就衝出驚人的業績,不僅國人瘋狂,甚至進軍國際市場,還有英國知名歌手在個人臉書和IG分享,扎扎實實地為國爭光。賴淑芬董事長用獨到的眼光和執行力,幫「小美」重啟網路話題,成功翻轉經典老牌,讓品牌以全新且更貼近消費者的樣貌持續前進。

  • 系列講座V圈粉贏讚的社群文案力
    • 日期:6月28日(星期二) 14:00-16:00
    • 地點 : 基隆長榮桂冠酒店3F湘園廳(基隆市中正路62-1號3樓)
    • 主講人 : 文案達人 唐崇達

    近十年來網路社群媒體崛起,許多業者察覺到經營社群的重要性,但不知如何著手進行文案規劃,有鑑於此,皇冠觀光創造所本次邀請擁有超過三十年文案經驗的唐崇達老師與觀光圈夥伴分享「圈粉贏讚的社群文案力」,傳授文案吸睛的秘訣,課堂中透過實際案例的操作,有條理地一步步引導觀光圈夥伴思考,無論是透過文字和圖像,或者信手捻來的文案力,都能將優質的觀光服務轉換成有感的文字內容,有效傳達給閱聽的民眾,讓受眾產生共鳴進而前往旅遊目的地。唐老師無私的傳授如何在每天數百則的社群資訊中,搶得粉絲關注和停留的先機,以專業文案實力凝聚粉絲的影響力,獲得到場夥伴的一致好評。

  • 系列講座VII以實例傳授產品開發及包裝的實戰寶典
    • 日期:7月14日(星期四) 14:00-16:00
    • 地點 : 陽明山天籟渡假酒店會議室(新北市金山區名流路1-7號)
    • 主講人 : 禾翌創意創辦人 卜唯平

    每個人每天會接到3,000個以上的品牌訊息,能夠留在顧客腦海裡的品牌真的少之又少,如何搶到吸引顧客眼球的先機,就是拿下第一印象!

    許多皇冠海岸觀光圈夥伴想嘗試挑戰新事物,思考還能再開發什麼新產品或改造吸引人的包裝。本次從經營角度分享經驗,探討在新商品開發前有哪些應該事先考量的關鍵及該避免踩雷的誤區,並融入設計及美學觀點,分享如何以包裝設計為槓桿,創造體驗、傳遞價值,為進行品牌、行銷和運營的全方位轉型,並在課程中提醒觀光圈夥伴,在商品設計開發及包裝時的雷區,讓觀光圈夥伴有機會能夠重新審視自身的產品是否也有犯過同樣的錯誤,藉以重新調整和進步。

  • 系列講座VIII瞄準旅人消費心理的質感服務
    • 日期:7月28日(星期四) 14:00-16:00
    • 地點 : 薆悅酒店野柳館B1薆悅廳(新北市萬里區野柳里港東路162號之2)
    • 主講人 : 美福大飯店總經理 林偉德

    台北美福大飯店在林總經理帶領下,可以感受到處處貼心及以客為尊的服務品質,是觀光圈夥伴們可以學習的軟實力之一,透過獨一無二的服務,形成無法取代的特色。想知道林總經理如何面對後疫情時代的衝擊、如何掌握遊客消費心理與行銷對應策略、如何從細節著手,本次的皇冠觀光創造所是觀光從業人員的大補帖。

  • 系列講座IX藝術表演的觀光吸引力
    • 日期:8月11日(星期四) 14:00-16:00
    • 地點 : 國立海洋科技博物館-國際會議廳(基隆市中正區北寧路367號)
    • 主講人 : 山廟共感設計製造所(Samuel Production) 創辦人暨執行長 王騰崇

    藝術和觀光都是在欣賞『美好的事物』,透過藝術展演創造話題,吸引遊客造訪皇冠海岸觀光圈的景點,帶來人潮和聲量。

    一場精彩的表演及展覽足以創造強大的觀光熱潮,讓遊客願意前往一探究竟!本次邀請山廟共感設計製造所創辦人暨執行長王騰崇到基隆分享,王執行長專長領域為文化藝術,曾任藝術策展人、劇場製作人及大型活動導演,參與過台北世大運、點亮十三層、台中花博、優人神鼓、新竹光臨藝術節東門城環形劇場等,透過這些實際案例讓觀光圈夥伴了解表演藝術與當地觀光的關係,以及一個成功的活動會對當地造成什麼改變、帶來什麼樣的觀光效益,歡迎觀光圈的夥伴踴躍參加。

:::